FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich ein Konto erstellen?
Klicken Sie oben rechts auf „Registrieren“ und füllen Sie das Formular aus. Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren IBAN Anweisungen im SEPA-Raum, jedoch ohne die Klarnamenüberprüfung, Kreditkarten und PayPal. Weitere Zahlungsmethoden sind in Planung.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Sie können uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an fmg.buy@keemail.me erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Digitale Bücher, Filme und Serien – Nein, Neue – extra ausgewiesene – Artikel – Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Versandkosten müssen in diesem Fall vom Kunden getragen werden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen im Impressum.